1
00:00:05,330 --> 00:00:09,430
Bien, nous nous retrouvons toujours
pour parler de l'école de Palo

2
00:00:09,630 --> 00:00:13,990
Alto et de ce que l'on appelle
l'école de Palo Alto,

3
00:00:14,190 --> 00:00:19,630
je le répète toujours et donc ce
que ça a renouvelé comme regard

4
00:00:19,830 --> 00:00:21,190
sur la communication.

5
00:00:22,390 --> 00:00:27,310
Je l'ai dit, un des grands apports
de l'école de Palo Alto,

6
00:00:27,510 --> 00:00:29,650
c'est la prise en compte vraiment
beaucoup plus forte que dans toutes

7
00:00:29,850 --> 00:00:32,890
les autres circonstances,
de l'idée de rétroaction,

8
00:00:33,090 --> 00:00:37,120
de feedback, donc qui vient de
la cybernétique.

9
00:00:37,840 --> 00:00:47,560
Et le feedback de Wiener,
et donc je l'avais dit au début,

10
00:00:48,460 --> 00:00:52,630
Shannon est un élève de Wiener
et donc il connaît la cybernétique

11
00:00:52,830 --> 00:00:56,650
et donc il avait intégré dans son
schéma une possibilité d'interaction,

12
00:00:56,850 --> 00:01:00,250
mais sur un mode extrêmement dégradé,
j'allais dire, parce que c'était

13
00:01:00,450 --> 00:01:06,370
juste le fait que dans le schéma

14
00:01:06,570 --> 00:01:12,430
ingénieurial, il pouvait y avoir
une alerte comme quoi le signal

15
00:01:12,630 --> 00:01:16,380
passait mal et que donc il fallait
revoir le processus du signal.

16
00:01:16,580 --> 00:01:21,640
Et donc pour lui, c'était un outil
de régulation en quelque sorte

17
00:01:22,630 --> 00:01:28,330
sur le mode, il y a un indice que
quelque chose ne passe pas,

18
00:01:28,570 --> 00:01:32,500
que le signal est bloqué,
que le canal est brisé et c'était ça,

19
00:01:32,740 --> 00:01:38,080
la rétroaction, c'était tout indicateur
qui nous permet de constater assez

20
00:01:38,280 --> 00:01:42,610
rapidement que quelque chose a
été cassé dans le schéma idéalisé

21
00:01:42,810 --> 00:01:43,570
de transmission.

22
00:01:43,770 --> 00:01:48,670
Là, l'école de Palo Alto reprend
la notion de feedback de Wiener,

23
00:01:48,870 --> 00:01:50,830
mais en fait quelque chose de très
différent, c'est-à-dire qu'ils

24
00:01:51,250 --> 00:01:57,520
nous disent, finalement il n'y
a pas de communication possible

25
00:01:57,720 --> 00:01:59,230
sans feedback.

26
00:01:59,950 --> 00:02:02,930
Pour le dire encore mieux,
il n'existe pas de communication

27
00:02:03,130 --> 00:02:03,890
linéaire.

28
00:02:04,450 --> 00:02:08,800
Il n'existe pas même d'acte de
communication qui aurait un début

29
00:02:09,000 --> 00:02:09,760
et une fin.

30
00:02:09,960 --> 00:02:16,000
En réalité, toute mise en branle
d'un acte de communication est

31
00:02:16,200 --> 00:02:23,530
déjà surchargée par les boucles

32
00:02:23,730 --> 00:02:24,490
de rétroaction.

33
00:02:25,330 --> 00:02:29,200
Vous ne commencez pas à parler
à quelqu'un si vous n'avez pas

34
00:02:29,400 --> 00:02:34,030
au préalable reçu d'une certaine
façon un message comme quoi cette

35
00:02:34,230 --> 00:02:35,290
personne est prête à vous entendre.

36
00:02:35,490 --> 00:02:40,300
D'ailleurs, et vous le savez très bien,
si vous ne respectez pas cette règle,

37
00:02:40,600 --> 00:02:44,470
vous risquez de vous heurter à
de sérieux problèmes d'attention

38
00:02:44,860 --> 00:02:49,660
puisque vous avez commencé à démarrer
quelque chose sans alerter la personne

39
00:02:49,860 --> 00:02:52,660
vraiment que vous aviez l'intention
de démarrer cette conversation

40
00:02:53,200 --> 00:02:58,150
et que vous attendiez son attention
et donc vous parlez de quelque

41
00:02:58,350 --> 00:03:02,260
chose et puis tout d'un coup,
soit c'est vous qui dites :

42
00:03:02,710 --> 00:03:07,100
"Euh tu m'écoutes, là ?" Ou c'est
la personne : "Ah pardon,

43
00:03:07,340 --> 00:03:08,100
tu me parlais ?

44
00:03:08,300 --> 00:03:12,110
Excuse-moi, pardon, tu peux répéter ?"
Donc vous étiez en train de faire

45
00:03:12,310 --> 00:03:15,620
autre chose, concentré sur votre
ordinateur, sur votre écran,

46
00:03:15,820 --> 00:03:16,580
sur tout ce que vous voulez.

47
00:03:17,090 --> 00:03:19,640
La personne a commencé à vous parler,
mais n'a pas activé,

48
00:03:19,880 --> 00:03:23,990
j'allais dire, une confirmation
que vous étiez en disposition de

49
00:03:24,190 --> 00:03:26,390
l'écouter et donc elle a parlé
dans le vide, comme on dit.

50
00:03:26,610 --> 00:03:31,430
Voilà donc même cette idée pourtant
qui paraît évidente,

51
00:03:31,760 --> 00:03:34,640
que pour le début d'un dialogue,
il y en a un des deux qui prend

52
00:03:34,840 --> 00:03:37,820
la parole en premier,
donc c'est bien une communication

53
00:03:38,020 --> 00:03:39,950
linéaire, même si après,
il y a un ping pong puisque c'est

54
00:03:40,150 --> 00:03:43,730
le destinataire qui devient l'émetteur
et réciproquement, non,

55
00:03:45,020 --> 00:03:48,950
nous dit l'école de Palo Alto,
en réalité, dès l'origine,

56
00:03:49,790 --> 00:03:55,490
toute situation de communication
est une interaction, il y a déjà

57
00:03:55,690 --> 00:03:58,210
eu des feedbacks réciproques pour
permettre.

58
00:03:58,410 --> 00:04:02,120
Ce qui va d'ailleurs dans le sens
de ce que présente de son côté

59
00:04:04,220 --> 00:04:07,580
Erving Goffman lorsqu'il dit :
"Il n'y a pas de communication

60
00:04:07,780 --> 00:04:11,750
possible tant qu'on ne s'est pas
entendus sur le jeu de rôles."

61
00:04:12,320 --> 00:04:19,820
Et donc indépendamment de la survenue
d'un véritable échange avec des

62
00:04:20,020 --> 00:04:24,860
phrases entières qui sont échangées,
les "bonjour, est-ce que je peux

63
00:04:25,060 --> 00:04:29,080
vous parler ?" ou je ne sais pas quoi,
les "bonjour monsieur le professeur",

64
00:04:29,280 --> 00:04:33,290
parce qu'on respecte le titre et
l'ordre, voilà, ce sont des

65
00:04:33,490 --> 00:04:38,300
micro-éléments mais qui sont déjà
le début et qui sont déjà des formes

66
00:04:38,500 --> 00:04:41,900
de boucles rétroactives,
même des boucles rétroactives

67
00:04:42,140 --> 00:04:46,070
implicites au sens où "bonjour
monsieur le professeur",

68
00:04:46,270 --> 00:04:51,380
est une façon de dire,
voilà, je sais qu'il est attendu

69
00:04:51,580 --> 00:04:55,880
dans une forme de protocole,
qu'avant de s'adresser à un professeur,

70
00:04:56,080 --> 00:04:58,820
je lui donne, de fac,
je lui donne du monsieur le professeur

71
00:04:59,020 --> 00:05:06,160
ou du madame la professeure,
évidemment, je sacrifie à cette

72
00:05:06,360 --> 00:05:13,070
exigence, sous forme d'une espèce
de réponse, c'est une réponse à

73
00:05:13,900 --> 00:05:16,630
un implicite qui est,
je connais une règle et je sais

74
00:05:16,830 --> 00:05:20,680
que cette règle, c'est ça donc
je réponds à cette règle et ensuite,

75
00:05:20,980 --> 00:05:26,350
j'en attends la mise en place d'une
interaction entre nous deux.

76
00:05:27,250 --> 00:05:30,670
J'ai répondu à cette règle qui
reconnaît le rôle donc maintenant

77
00:05:30,870 --> 00:05:33,580
nous pouvons, j'espère,
entamer un dialogue,

78
00:05:33,790 --> 00:05:39,250
cette fois-ci de paix,
enfin en tête à tête et non pas

79
00:05:39,450 --> 00:05:42,070
de rôle à rôle puisque ça,
c'est réglé, nous sommes d'accord

80
00:05:42,270 --> 00:05:44,830
sur les rôles, je vous ai reconnu
dans vos titres et qualités,

81
00:05:45,100 --> 00:05:49,630
je vous ai donné du "monsieur"
donc maintenant, si vous acceptez,

82
00:05:49,830 --> 00:05:50,590
on est bons.

83
00:05:51,190 --> 00:05:54,790
Donc vous voyez, ça,
c'est un point très important,

84
00:05:55,390 --> 00:06:00,130
l'intégration de cette idée que
finalement, il y a bien du feedback,

85
00:06:00,330 --> 00:06:03,580
mais que c'est en fait général
et que toute situation de communication

86
00:06:03,880 --> 00:06:09,580
est un jeu constant,
permanent de feedbacks,

87
00:06:10,460 --> 00:06:13,120
d'effets retours et d'influences
de l'un sur l'autre,

88
00:06:13,320 --> 00:06:20,710
ce qui là aussi met à mal l'idée
que la communication serait univoque,

89
00:06:20,910 --> 00:06:25,330
unidirectionnelle et que s'il y
a un processus d'influence à étudier,

90
00:06:25,530 --> 00:06:27,460
c'est celui-ci dans un sens.

91
00:06:27,850 --> 00:06:30,970
Ce qui m'amène d'ailleurs à dire,
et vous le savez, puisque je vous

92
00:06:31,170 --> 00:06:37,360
l'ai dit dans la vidéo introductive
du cours sur les effets des médias,

93
00:06:37,900 --> 00:06:41,230
que pour ma part, à titre personnel,
ma conviction profonde,

94
00:06:41,430 --> 00:06:43,450
ça ne veut pas dire que j'ai absolument
raison, ça veut dire que je vous

95
00:06:43,650 --> 00:06:46,420
fais part de ce que moi,
à force de travailler sur les médias

96
00:06:46,620 --> 00:06:49,960
et la communication,
a fini par s'imposer comme étant

97
00:06:50,350 --> 00:06:51,850
mon corps de doctrine en quelque sorte.

98
00:06:52,300 --> 00:06:58,420
Je ne crois pas à l'influence massive
et unidirectionnel des médias à

99
00:06:58,620 --> 00:06:59,980
destination des masses.

100
00:07:00,430 --> 00:07:06,820
Je pense que les médias sont à
la fois le reflet et le miroir,

101
00:07:07,020 --> 00:07:11,440
c'est-à-dire qu'ils sont d'un côté,
bien sûr, un miroir tendu à la

102
00:07:11,640 --> 00:07:15,970
société donc ils disent,
voilà, regardez, voilà ce qui se

103
00:07:16,170 --> 00:07:20,870
passe dans notre société,
et je vous le tends pour que vous

104
00:07:21,070 --> 00:07:25,690
vous identifiiez à cela et donc là,
on pourrait dire, ben oui,

105
00:07:25,890 --> 00:07:29,620
la télévision est un élément
d'influence, ils produisent des

106
00:07:29,820 --> 00:07:32,740
choses et les gens prennent ou
pas ce regard, se mirent dans ce

107
00:07:32,940 --> 00:07:37,060
miroir et se reconnaissent ou pas
et s'identifient à ce qu'on leur

108
00:07:37,260 --> 00:07:38,020
propose.

109
00:07:38,220 --> 00:07:43,630
Mais je le disais, la télévision,

110
00:07:43,930 --> 00:07:47,500
les programmes culturels en général
sont aussi un reflet au sens où

111
00:07:47,700 --> 00:07:52,120
les gens, les producteurs sont
comme vous, comme moi,

112
00:07:52,480 --> 00:07:53,920
ils sont insérés dans la société.

113
00:07:54,120 --> 00:07:57,130
Il y a une influence sociale qui
circule, ils sont le fruit de leur

114
00:07:57,330 --> 00:08:00,460
époque, ils sont le fruit de leur
génération, ils sont le fruit de

115
00:08:00,660 --> 00:08:02,470
leur statut social.

116
00:08:02,920 --> 00:08:10,570
Et donc ils cherchent certes à
offrir un miroir à la population,

117
00:08:10,770 --> 00:08:13,030
ils essaient d'y réfléchir,
ils se disent "ah, ça,

118
00:08:13,230 --> 00:08:13,990
ça va plaire", etc.

119
00:08:14,230 --> 00:08:16,330
On regarde les taux d'audience,
on regarde les sondages,

120
00:08:16,530 --> 00:08:18,790
on se dit "ah ben tiens,
ça, ça marche, ça, ça plaît alors

121
00:08:18,990 --> 00:08:19,750
on va leur offrir ça".

122
00:08:20,200 --> 00:08:21,370
Et puis de telle ou telle manière.

123
00:08:22,000 --> 00:08:24,940
Mais ils sont le reflet,
c'est-à-dire que ce qu'ils pensent

124
00:08:25,140 --> 00:08:27,520
être intéressant, c'est aussi ce
qu'ils pensent être intéressant

125
00:08:27,720 --> 00:08:32,290
pour eux-mêmes parce qu'ils pensent
comme comme vous et moi,

126
00:08:32,490 --> 00:08:34,870
que dans un certain nombre de cas,
sur certaines situations,

127
00:08:35,070 --> 00:08:38,590
c'est ça qui est vraiment marquant,
etc., alors que ça n'aurait pas

128
00:08:38,790 --> 00:08:41,500
du tout été le cas 20 ans avant,
50 ans, je n'en parle même pas,

129
00:08:41,740 --> 00:08:42,970
et 100 ans, on oublie.

130
00:08:43,420 --> 00:08:48,160
Donc ils sont le reflet de leur époque,
ils sont insérés dans la société.

131
00:08:48,360 --> 00:08:56,130
Ce n'est pas des espèces d'entités
abstraites qui planent là-haut

132
00:08:56,330 --> 00:08:59,530
sur les hauteurs perchées et qui
tout d'un coup, se disent "ah ben tien,

133
00:09:00,040 --> 00:09:02,800
il n'y a qu'à faire ça,
parce que ça va les influencer".

134
00:09:03,220 --> 00:09:05,680
En réalité, une partie de ce qu'ils
font, c'est parce qu'ils y croient.

135
00:09:06,130 --> 00:09:08,890
Ils y croient parce que c'est ce
qui est véhiculé dans la société

136
00:09:09,090 --> 00:09:09,850
dans laquelle ils vivent.

137
00:09:11,230 --> 00:09:17,290
Donc pour moi, l'école de Palo Alto,
c'est bien cette dimension de rompre

138
00:09:17,490 --> 00:09:21,880
avec l'idée que l'influence serait
systématiquement, toujours et en

139
00:09:22,080 --> 00:09:25,120
toutes circonstances, univoque
du point de vue de celui qui parle

140
00:09:25,320 --> 00:09:29,530
vers celui qui reçoit mais en vérité,
l'attitude du récepteur,

141
00:09:29,730 --> 00:09:35,710
la façon dont il se comporte,
peut influencer le destinataire,

142
00:09:36,040 --> 00:09:40,150
l'encourager à continuer ou au
contraire à, le mettre en situation

143
00:09:40,350 --> 00:09:41,200
difficile, etc.

144
00:09:42,790 --> 00:09:47,980
Donc là aussi, c'est un apport
important par rapport aux théories

145
00:09:48,670 --> 00:09:52,870
traditionnelles de la communication.

146
00:09:53,410 --> 00:09:57,700
Et d'ailleurs, à cet égard,
l'école de Palo Alto rajoute un

147
00:09:57,900 --> 00:10:01,390
point important qui,
là aussi, n'a jamais été étudié

148
00:10:01,840 --> 00:10:05,650
par les autres théorisations et
jamais intégré dans les autres

149
00:10:05,850 --> 00:10:07,300
modélisations, c'est le silence.

150
00:10:10,210 --> 00:10:16,090
Eh oui, le silence, le silence
peut être tout à fait signifiant.

151
00:10:17,560 --> 00:10:20,470
Le silence est aussi,
dans un certain nombre de

152
00:10:20,670 --> 00:10:21,940
circonstances, un acte de
communication.

153
00:10:24,040 --> 00:10:27,910
Je respecte la mémoire des victimes
et donc je m'incline.

154
00:10:32,440 --> 00:10:37,240
Le fait de faire silence,
c'est un geste de respect,

155
00:10:37,630 --> 00:10:42,550
un témoignage d'empathie,
etc., soit avec les personnes qui

156
00:10:42,750 --> 00:10:44,920
ont disparu, soit avec leurs proches,
leurs familles.

157
00:10:45,790 --> 00:10:51,640
Le silence, c'est aussi une façon
de briser dans l'œuf ou au bout

158
00:10:51,840 --> 00:10:56,020
d'un certain temps, peu importe,
mais c'est de briser une situation

159
00:10:56,220 --> 00:10:56,980
de communication.

160
00:10:57,310 --> 00:11:01,480
Je ne veux pas vous parler,
je ne veux plus vous parler et

161
00:11:01,680 --> 00:11:02,440
donc tout d'un coup,
j'arrête.

162
00:11:05,730 --> 00:11:09,360
Et le fait de ne plus relancer,
de ne plus agir, de ne plus…,

163
00:11:09,560 --> 00:11:16,590
etc., doit être compris par la
personne comme vous avez cessé

164
00:11:17,160 --> 00:11:20,970
d'entrer en interaction,
vous signifiez par votre silence,

165
00:11:21,180 --> 00:11:25,020
par votre mutisme même et j'allais
dire votre immobilisme,

166
00:11:25,410 --> 00:11:26,170
vous cessez.

167
00:11:26,370 --> 00:11:30,600
Je vais vous raconter une anecdote
politique à ce sujet qui traduit

168
00:11:30,800 --> 00:11:31,560
bien ça.

169
00:11:32,550 --> 00:11:37,710
François Mitterrand était candidat
donc à l'élection présidentielle

170
00:11:37,910 --> 00:11:39,510
de 1981.

171
00:11:40,260 --> 00:11:46,140
Il était plutôt donné gagnant,
même si c'est un peu serré,

172
00:11:46,340 --> 00:11:48,690
mais plutôt gagnant en 81,
ce qu'il a été.

173
00:11:49,350 --> 00:11:52,680
Et François Mitterrand était quelqu'un
qui, avant même d'être président

174
00:11:52,880 --> 00:11:55,140
de la République, avait une certaine
opinion de lui-même et n'était

175
00:11:55,340 --> 00:12:01,680
pas quelqu'un de très amical,
spontanément amical,

176
00:12:01,880 --> 00:12:04,560
à tu et à toi avec tout le monde,
au contraire, il mettait beaucoup

177
00:12:04,760 --> 00:12:05,520
de distance.

178
00:12:05,720 --> 00:12:11,220
Il était assez, tous les gens le
disent, assez distant et assez froid.

179
00:12:13,310 --> 00:12:19,080
Donc François Mitterrand descend

180
00:12:19,280 --> 00:12:24,600
de l'avion qui le conduit à Toulouse,
dans l'entre-deux-tours,

181
00:12:24,990 --> 00:12:28,200
pour l'ultime meeting de campagne.

182
00:12:28,620 --> 00:12:31,860
Nous sommes le jeudi soir avant
son élection, le 10 mai 1981.

183
00:12:33,600 --> 00:12:38,360
Il est accueilli à la passerelle
de l'avion par le secrétaire de

184
00:12:38,560 --> 00:12:43,050
fédération, donc l'ensemble régional
du Parti socialiste.

185
00:12:43,250 --> 00:12:45,180
Il y a quelqu'un qu'il ne connaît
pas personnellement.

186
00:12:46,350 --> 00:12:50,490
Il est relativement nouveau à cette
fonction, mais il est d'usage au

187
00:12:50,690 --> 00:12:53,880
sein des partis politiques,
évidemment, que le chef de la

188
00:12:54,080 --> 00:12:58,320
fédération organise les déplacements
sur place et éventuellement vienne

189
00:12:58,520 --> 00:12:59,280
chercher, tout ça.

190
00:13:00,390 --> 00:13:02,940
Et au Parti socialiste,
comme dans beaucoup de partis

191
00:13:03,140 --> 00:13:06,690
d'ailleurs, et pas seulement de gauche,
il est souvent d'usage de se tutoyer.

192
00:13:07,290 --> 00:13:09,810
Il y a une forme de fraternité,
si vous voulez, politique,

193
00:13:10,620 --> 00:13:14,190
qui fait qu'on est tous camarades,
donc on se tutoie.

194
00:13:15,300 --> 00:13:18,810
Donc le premier fédé,
comme on dit au PS, le premier

195
00:13:19,010 --> 00:13:24,810
fédé accueille François Mitterrand
à la descente de l'avion et lui dit :

196
00:13:25,010 --> 00:13:28,680
"Tu vois François, tu vas faire ceci,
tu vas faire cela, je t'ai prévu

197
00:13:28,880 --> 00:13:31,680
un truc et puis après tu iras là,
puis tu, tu, tu, tu,

198
00:13:31,880 --> 00:13:36,120
tu." François Mitterrand ne dit rien.

199
00:13:36,870 --> 00:13:41,110
Il reste là de marbre,
imperturbable, marmoréen comme

200
00:13:41,310 --> 00:13:42,070
il sait être.

201
00:13:42,690 --> 00:13:47,570
Et le premier fédé commence à se
décomposer.

202
00:13:47,770 --> 00:13:51,030
Il ne se sent pas bien,
il n'est pas à l'aise.

203
00:13:51,840 --> 00:13:56,670
Et François Mitterrand,
justement, cherche à le mettre

204
00:13:56,870 --> 00:14:02,160
mal à l'aise par son silence et
le caractère impassible de son

205
00:14:02,360 --> 00:14:03,120
attitude.

206
00:14:04,380 --> 00:14:11,940
Donc le premier fédé se met à
bafouiller et il cherche dans sa

207
00:14:12,140 --> 00:14:13,310
tête ce qui peut bien gêner.

208
00:14:13,510 --> 00:14:16,140
Et il se dit, c'est peut être le
tutoiement.

209
00:14:17,400 --> 00:14:20,130
Alors il dit : "Au fait,
est-ce qu'on se tutoie ou est-ce

210
00:14:20,330 --> 00:14:23,310
qu'on se vouvoie ?" Et là,
François Mitterrand lui a décoché

211
00:14:23,510 --> 00:14:24,270
une flèche assassine.

212
00:14:24,470 --> 00:14:28,560
Il fait : "C'est comme vous voulez."
Comme vous voulez, évidemment,

213
00:14:29,700 --> 00:14:35,550
vous voyez bien que ce n'est pas
une réponse sincère,

214
00:14:36,000 --> 00:14:40,000
c'est un scud qu'il vient de lui
lancer puisque évidemment,

215
00:14:40,710 --> 00:14:45,450
il vient de dire "vous",
donc "comme vous voulez",

216
00:14:45,930 --> 00:14:50,070
en réalité, c'est "je veux qu'on
se vouvoie, d'ailleurs je vous

217
00:14:50,270 --> 00:14:54,420
vouvoie pour le dire,
mais en feignant de vous laisser

218
00:14:54,620 --> 00:14:57,540
le choix", alors qu'en fait,
le choix, il est déjà tranché par

219
00:14:57,740 --> 00:15:00,450
le locuteur, c'est lui qui dit
que ce sera le vouvoiement puisqu'il

220
00:15:00,650 --> 00:15:01,830
lui dit "c'est comme vous voulez".

221
00:15:02,340 --> 00:15:05,130
Donc voilà, la question est
définitivement tranchée.

222
00:15:05,760 --> 00:15:10,230
Et il a humilié, j'allais dire,
mis mal à l'aise, en tout cas une

223
00:15:10,430 --> 00:15:15,630
dernière fois, le secrétaire de
fédération de Midi-Pyrénées,

224
00:15:15,830 --> 00:15:20,370
puisque voilà, après avoir été
impassible, ne pas avoir communiqué

225
00:15:20,570 --> 00:15:25,770
avec lui, d'avoir refusé par le
regard et la voix d'entrer en

226
00:15:25,970 --> 00:15:32,310
interaction, il lui porte l'estocade
en l'humiliant donc par un "comme

227
00:15:32,510 --> 00:15:35,310
vous voulez" complètement ironique,
puisque de fait, il n'a pas le choix,

228
00:15:35,510 --> 00:15:36,270
ce sera le vouvoiement.

229
00:15:37,470 --> 00:15:39,930
Donc voilà, voyez, là,
à travers cette petite anecdote

230
00:15:40,130 --> 00:15:45,000
politique, on voit bien comment,
en effet, François Mitterrand a

231
00:15:45,200 --> 00:15:49,890
choisi le silence comme une stratégie
de communication.

232
00:15:50,550 --> 00:15:55,740
Et le silence est signifiant,
il est signifiant du refus de

233
00:15:55,940 --> 00:15:56,700
l'interaction.

234
00:15:57,180 --> 00:16:02,760
Et le caractère prolongé vise non

235
00:16:02,960 --> 00:16:05,640
seulement à dire qu'il n'accepte
pas la communication mais comme

236
00:16:05,840 --> 00:16:08,910
ce sont des gens qui sont amenés
à se parler parce qu'il a absolument,

237
00:16:09,110 --> 00:16:11,480
c'est lui qui a tout préparé,
le meeting, tout ça,

238
00:16:11,680 --> 00:16:14,310
tout ce que va faire François
Mitterrand, François Mitterrand

239
00:16:14,510 --> 00:16:17,700
a besoin de lui et l'autre,
il est content d'accueillir François

240
00:16:17,900 --> 00:16:19,530
Mitterrand, il veut lui expliquer
son plan.

241
00:16:20,160 --> 00:16:21,480
Donc ils sont obligés d’être en
interaction.

242
00:16:21,930 --> 00:16:27,740
Mais du coup, la persistance dans
le temps, pendant quelques longues

243
00:16:27,940 --> 00:16:32,040
longues, longues secondes ou quelques
dizaines de secondes qui paraissent

244
00:16:32,240 --> 00:16:36,240
interminables, évidemment,
ça a aussi la signification "non

245
00:16:36,440 --> 00:16:39,210
seulement je ne veux pas qu'on
se parle comme ça", mais aussi

246
00:16:40,320 --> 00:16:44,370
"tu es un malotru, je ne te respecte
pas, tu ne me respectes pas,

247
00:16:44,570 --> 00:16:46,770
ce n'est pas possible,
ça ne peut pas continuer comme ça".

248
00:16:50,310 --> 00:16:55,440
Voilà donc le silence est introduit
par l'école de Palo Alto comme

249
00:16:55,640 --> 00:16:58,110
étant un des éléments de la
communication, ce qui,

250
00:16:58,310 --> 00:17:00,200
là aussi, était une absurdité.

251
00:17:00,400 --> 00:17:03,750
Évidemment que le silence ne pouvait
pas être intégré dans le modèle

252
00:17:03,950 --> 00:17:08,580
d'ingénierie de Shannon pour Bell,
puisque, par définition,

253
00:17:08,780 --> 00:17:09,540
ils ont un signal.

254
00:17:10,350 --> 00:17:12,900
Il n'y a que quand deux personnes
décrochent leur téléphone et se

255
00:17:13,100 --> 00:17:15,930
parlent qu'il y a l'existence d'une
communication.

256
00:17:16,650 --> 00:17:20,340
Mais même au téléphone,
des silences peuvent être signifiants.

257
00:17:20,540 --> 00:17:26,310
Voilà, vous laissez de côté le
téléphone, vous mettez le haut-parleur,

258
00:17:26,730 --> 00:17:28,650
vous laissez l'autre parler et
vous faites autre chose,

259
00:17:28,850 --> 00:17:34,290
vous faites un majong ou je ne
sais quoi sur votre ordinateur

260
00:17:34,490 --> 00:17:35,490
en attendant que ça passe.

261
00:17:36,120 --> 00:17:40,050
Et d'ailleurs, au bout d'un moment,
même si la personne est un peu

262
00:17:40,250 --> 00:17:44,580
enferrée dans son discours,
dans son monologue infernal,

263
00:17:45,660 --> 00:17:47,500
"tu m'écoutes, là ?",
"oui, oui, oui, oui",

264
00:17:48,870 --> 00:17:49,680
voilà donc…

265
00:17:50,190 --> 00:17:51,570
alors qu'en fait, vous n'écoutez
plus du tout.

266
00:17:52,650 --> 00:17:56,340
Et justement, vous ne produisez
plus le moindre signe,

267
00:17:56,540 --> 00:17:57,300
même minimal.

268
00:17:58,530 --> 00:18:02,550
Donc tout ça, c'est intégré dans
le modèle orchestral,

269
00:18:03,540 --> 00:18:05,940
dans ce que Winkin appelle le modèle
orchestral de Palo Alto.

270
00:18:06,140 --> 00:18:10,350
Là, même les silences font partie
des actes de communication.

271
00:18:19,180 --> 00:18:24,940
Alors une fois qu'on a dit ça,
l'apport de Palo Alto a essayé

272
00:18:25,140 --> 00:18:30,970
par Paul Watzlawick d'être résumé
sous forme de cinq axiomes,

273
00:18:32,320 --> 00:18:36,510
cinq axiomes de l'école de Palo Alto.

274
00:18:36,710 --> 00:18:40,120
Et ça, c'est ce que nous allons
voir dans la prochaine vidéo,

275
00:18:40,320 --> 00:18:41,080
à très vite.