1
00:00:05,620 --> 00:00:09,370
Bonjour à toutes et à tous,
Aujourd'hui, pour ce quatrième cours,

2
00:00:09,570 --> 00:00:13,690
nous allons aborder des enjeux
plus économiques de la numérisation

3
00:00:13,890 --> 00:00:14,650
des sociétés.

4
00:00:14,850 --> 00:00:17,860
On a eu tendance, dans les cours
précédents, à aborder des enjeux

5
00:00:18,220 --> 00:00:19,650
cognitifs, techniques,
sociaux.

6
00:00:19,850 --> 00:00:23,770
Aujourd'hui, on va se concentrer
sur des questions économiques en

7
00:00:23,970 --> 00:00:27,640
traitant la question suivante :
faut-il craindre l'ubérisation

8
00:00:27,850 --> 00:00:28,610
de l'économie ?

9
00:00:29,770 --> 00:00:34,360
En introduction, je voudrais commencer
par vous dire que la numérisation

10
00:00:34,560 --> 00:00:39,310
de l'économie a engendré de grands
bouleversements dans le fonctionnement

11
00:00:39,510 --> 00:00:42,610
traditionnel des marchés,
à la fois du côté des entreprises,

12
00:00:42,970 --> 00:00:45,580
mais aussi du côté des consommateurs.

13
00:00:46,210 --> 00:00:47,890
De quels bouleversements parle-t-on
exactement ?

14
00:00:48,090 --> 00:00:53,710
D'abord, du côté des entreprises,
on s'aperçoit que la numérisation

15
00:00:53,910 --> 00:00:58,030
de l'économie permet de passer
d'une économie de stock dans laquelle

16
00:00:58,270 --> 00:01:02,710
on va produire beaucoup de biens
que l'on va devoir stocker pour

17
00:01:03,550 --> 00:01:07,840
les vendre par le biais
d'intermédiaires à une économie de flux,

18
00:01:08,230 --> 00:01:11,770
une économie de flux dans laquelle
on peut produire à la demande et

19
00:01:11,970 --> 00:01:15,550
dans laquelle on peut produire
directement et vendre directement

20
00:01:15,940 --> 00:01:21,190
à des consommateurs en se passant
des intermédiaires et donc en diminuant

21
00:01:21,390 --> 00:01:22,180
les coûts de transaction.

22
00:01:22,460 --> 00:01:25,270
Donc première caractéristique,
numérisation de l'économie,

23
00:01:25,510 --> 00:01:28,840
on passe d'une économie de stock
à une économie de flux.

24
00:01:29,920 --> 00:01:33,340
Deuxième caractéristique,
la numérisation de l'économie se

25
00:01:33,540 --> 00:01:38,530
traduit également par une forme
d'ouverture des marchés vers de

26
00:01:38,730 --> 00:01:42,250
nouveaux acteurs et donc à une
forme d'exacerbation de la concurrence.

27
00:01:42,910 --> 00:01:47,890
Imaginons par exemple que vous
produisiez du miel.

28
00:01:48,090 --> 00:01:51,340
Vous êtes un apiculteur et vous
avez tendance à vendre votre miel

29
00:01:51,540 --> 00:01:52,300
sur les marchés.

30
00:01:52,630 --> 00:01:58,390
Eh bien, votre cercle de clients
reste restreint aux consommateurs

31
00:01:58,590 --> 00:02:00,820
qui vont fréquenter ces marchés.

32
00:02:01,210 --> 00:02:03,490
Mais si du jour au lendemain,
vous vous décidez à vendre votre

33
00:02:03,690 --> 00:02:08,020
miel sur Internet, vous allez pouvoir
potentiellement toucher de nombreux

34
00:02:08,220 --> 00:02:11,620
nouveaux acteurs et donc ouvrir
votre marché vers de nouveaux

35
00:02:11,820 --> 00:02:12,580
consommateurs.

36
00:02:12,780 --> 00:02:15,250
Mais dans le même temps,
sur Internet, vous ne serez pas

37
00:02:15,490 --> 00:02:18,520
le seul producteur de miel,
contrairement aux marchés sur lesquels

38
00:02:18,720 --> 00:02:20,170
vous vous trouvez habituellement.

39
00:02:20,440 --> 00:02:23,650
Ce qui veut dire qu'il va y avoir
davantage de concurrence également

40
00:02:24,190 --> 00:02:26,440
sur les marchés économiques sur
Internet.

41
00:02:27,250 --> 00:02:30,550
Troisième point, on sait aussi
que la numérisation de l'économie,

42
00:02:30,750 --> 00:02:34,120
elle induit des nouvelles formes
de valorisation des biens et des

43
00:02:34,320 --> 00:02:37,780
services, notamment dans le rapport
à la gratuité.

44
00:02:38,350 --> 00:02:41,350
Dans l'économie traditionnelle,
ce qui fait la valeur d'un produit,

45
00:02:42,160 --> 00:02:46,270
c'est sa capacité à toucher un
grand nombre de consommateurs.

46
00:02:46,750 --> 00:02:49,230
Les iPhone, par exemple,
ont beaucoup de valeur parce qu'il

47
00:02:49,870 --> 00:02:50,800
s'en vend beaucoup.

48
00:02:51,190 --> 00:02:54,850
Les paires de chaussures de certaines
marques ont beaucoup de valeur

49
00:02:55,050 --> 00:02:57,280
parce qu'elles sont très recherchées
par les consommateurs.

50
00:02:57,480 --> 00:03:02,650
Or, sur Internet, un produit ou
un service gratuit peut également

51
00:03:02,850 --> 00:03:05,590
avoir beaucoup de valeur,
quand on pense par exemple aux

52
00:03:05,790 --> 00:03:09,040
réseaux sociaux ou à certains moteurs
de recherche.

53
00:03:09,500 --> 00:03:12,490
Donc du côté des entreprises,
la numérisation de l'économie se

54
00:03:12,690 --> 00:03:17,320
traduit par le passage d'une économie
de stock à une économie de flux,

55
00:03:17,890 --> 00:03:21,520
par l'ouverture des marchés vers
de nouveaux acteurs et donc à une

56
00:03:21,720 --> 00:03:25,900
exacerbation de la concurrence,
et par de nouvelles formes de

57
00:03:26,100 --> 00:03:30,640
valorisation des biens et des services,
notamment dans un nouveau rapport

58
00:03:30,970 --> 00:03:32,050
à la gratuité.

59
00:03:33,130 --> 00:03:37,660
Du côté des consommateurs maintenant,
on s'aperçoit aussi que la numérisation

60
00:03:37,860 --> 00:03:43,360
de l'économie va attribuer à ces
consommateurs un rôle actif dans

61
00:03:43,560 --> 00:03:46,030
la promotion des biens et des services.

62
00:03:46,270 --> 00:03:48,490
C'est ce qu'on appelle l'économie
de la prescription.

63
00:03:49,000 --> 00:03:53,110
Sur Internet, on s'aperçoit que
les consommateurs peuvent influencer

64
00:03:53,310 --> 00:03:57,580
les autres consommateurs en valorisant
certains produits.

65
00:03:57,850 --> 00:04:01,360
Pensons par exemple aux influenceurs
sur les réseaux sociaux qui sont

66
00:04:01,570 --> 00:04:05,020
très recherchés par certaines marques
parce qu'on pense qu'ils ont la

67
00:04:05,220 --> 00:04:10,330
capacité d'influencer leur audience
et de les pousser à consommer en

68
00:04:10,530 --> 00:04:14,440
achetant certains biens,
en consommant certains services.

69
00:04:15,070 --> 00:04:18,760
Deuxième grande modification avec
Internet, lorsqu'on observe les

70
00:04:18,960 --> 00:04:24,130
pratiques de consommation,
on s'aperçoit que les internautes

71
00:04:24,330 --> 00:04:29,380
ont plutôt tendance à chercher
à accéder à des produits plutôt

72
00:04:29,580 --> 00:04:33,250
qu'à posséder des produits,
excusez-moi, ils cherchent plutôt

73
00:04:33,450 --> 00:04:37,630
à accéder à des services plutôt
qu'à posséder des produits.

74
00:04:37,830 --> 00:04:42,370
Ça, c'est un des grands chamboulements
opérés par Internet et qui avait,

75
00:04:42,580 --> 00:04:47,500
dès la fin des années 90,
été théorisé par l'économiste Jeremy

76
00:04:47,700 --> 00:04:48,460
Rifkin.

77
00:04:48,660 --> 00:04:51,220
Jeremy Rifkin, dans son ouvrage
"L'âge de l'accès", nous dit que

78
00:04:51,550 --> 00:04:54,010
ce que va transformer Internet
dans le fonctionnement de l'économie,

79
00:04:54,370 --> 00:04:58,450
c'est que, alors que les consommateurs
dans l'économie traditionnelle

80
00:04:58,650 --> 00:05:01,870
veulent acquérir des biens,
ils veulent les collectionner,

81
00:05:02,530 --> 00:05:08,620
les emmagasiner, avec Internet,
cette logique d'accumulation n'existe

82
00:05:08,820 --> 00:05:12,910
plus, on veut simplement accéder
à un service qui lui-même nous

83
00:05:13,110 --> 00:05:17,200
donne accès à un ensemble de biens
ou de services.

84
00:05:17,500 --> 00:05:20,230
Je m'explique parce qu'évidemment,
quand je dis ça, je ne suis pas

85
00:05:20,430 --> 00:05:21,190
très clair.

86
00:05:21,390 --> 00:05:23,710
Pensons par exemple à la manière
dont nous avons de consommer de

87
00:05:23,910 --> 00:05:24,670
la musique.

88
00:05:24,870 --> 00:05:28,870
Dans le monde de l'économie physique,
nous avions tendance à acheter des cd,

89
00:05:29,320 --> 00:05:33,490
à acheter des vinyles pour écouter
de la musique et nous étions dans

90
00:05:33,690 --> 00:05:36,850
une logique de possession,
posséder l'objet, et dans une logique

91
00:05:37,050 --> 00:05:40,690
de collection, et acquérir le plus
possible de cd ou de vinyles,

92
00:05:41,080 --> 00:05:45,430
les exposer chez nous pour les
valoriser.

93
00:05:46,090 --> 00:05:49,930
Avec Internet, on passe de cette
idée de possession de biens à une

94
00:05:50,170 --> 00:05:52,330
logique d'accès à des services.

95
00:05:52,840 --> 00:05:55,690
Et par exemple, les plateformes
de streaming en sont un très bon

96
00:05:55,890 --> 00:05:59,650
exemple, aujourd'hui,
acquérir des cd ou des vinyles

97
00:05:59,850 --> 00:06:01,690
a beaucoup moins d'intérêt pour
les consommateurs.

98
00:06:01,960 --> 00:06:05,350
Ce qu'ils veulent, c'est avoir
accès à un service qui lui-même

99
00:06:05,860 --> 00:06:13,360
donne accès à tout un ensemble
d'écoutes musicales possibles et

100
00:06:15,550 --> 00:06:16,310
imaginables.

101
00:06:16,510 --> 00:06:19,660
Bref, la numérisation de l'économie
se traduit donc par de grands

102
00:06:19,860 --> 00:06:23,230
bouleversements du côté des
entreprises, du côté des consommateurs,

103
00:06:23,710 --> 00:06:26,350
et dans ce contexte,
on a de nouveaux modèles économiques

104
00:06:26,550 --> 00:06:27,310
qui vont émerger.

105
00:06:27,610 --> 00:06:29,680
De nouveaux modèles économiques
qui vont émerger, c'est-à-dire

106
00:06:30,970 --> 00:06:35,890
de nouvelles formes de rencontre
entre offre et demande.

107
00:06:36,700 --> 00:06:39,520
Il y a un certain nombre de ces
nouveaux modèles qui existent.

108
00:06:39,880 --> 00:06:42,700
Dans un cours précédent,
on avait par exemple parlé de

109
00:06:42,900 --> 00:06:47,620
l'économie de l'attention sur les
réseaux sociaux, qui est un type

110
00:06:47,820 --> 00:06:51,400
de modèle économique spécifique
justement au fonctionnement de

111
00:06:51,600 --> 00:06:52,360
ces réseaux.

112
00:06:52,560 --> 00:06:56,740
Mais aujourd'hui, on va parler
d'une autre forme de modèle économique

113
00:06:56,940 --> 00:07:01,120
qui est ce qu'on appelle l'économie
de plateforme, l'économie de plateforme

114
00:07:01,320 --> 00:07:04,330
et son corollaire, l'ubérisation
de l'économie.

115
00:07:04,900 --> 00:07:10,180
Alors pour aborder cette question,
on le fera comme d'habitude en

116
00:07:10,380 --> 00:07:11,140
trois points.

117
00:07:11,340 --> 00:07:14,260
Dans la première vidéo,
je vous définirai tout simplement

118
00:07:14,460 --> 00:07:16,660
ce qu'on appelle l'économie de
plateforme et ce qu'on appelle

119
00:07:16,860 --> 00:07:21,610
ubérisation, comment on peut les
caractériser et aussi les différencier.

120
00:07:22,690 --> 00:07:25,900
Dans la deuxième vidéo,
on parlera des nouvelles formes

121
00:07:26,100 --> 00:07:28,480
de régulation de cette économie
de plateforme.

122
00:07:28,840 --> 00:07:32,740
Et pour ce faire, on parlera du
cas spécifique d'Airbnb.

123
00:07:33,430 --> 00:07:37,840
Et puis enfin, dans la troisième vidéo,
on abordera un aspect un peu plus

124
00:07:38,040 --> 00:07:42,310
sombre de cette économie de plateforme
avec ce qu'on appelle le digital labor,

125
00:07:42,510 --> 00:07:45,790
des nouvelles formes d'exploitation
des travailleurs à l'ère numérique.

126
00:07:46,060 --> 00:07:49,660
Et on parlera des solutions qui
existent également avec le modèle

127
00:07:49,860 --> 00:07:52,000
du coopérativisme de plateformes.