1
00:00:05,860 --> 00:00:08,980
Après avoir abordé la question
du pluralisme de l’information

2
00:00:09,180 --> 00:00:12,100
du côté des producteurs,
des journalistes et des journalistes

3
00:00:12,300 --> 00:00:15,880
citoyens, parlons maintenant de
la manière dont nous,

4
00:00:16,080 --> 00:00:19,930
en tant que membres du public,
notre attention se concentre sur

5
00:00:20,130 --> 00:00:20,890
certains sujets.

6
00:00:21,580 --> 00:00:28,900
Cette thématique est souvent abordée
à partir de la question des bulles

7
00:00:29,100 --> 00:00:29,860
informationnelles.

8
00:00:30,280 --> 00:00:33,820
On parle de bulles informationnelles,
de bulles cognitives,

9
00:00:34,510 --> 00:00:37,960
parfois de bulles de filtres ou
de bulles de filtrage pour exprimer

10
00:00:38,160 --> 00:00:42,700
la manière dont, lorsqu’on s’informe
sur Internet, nous avons tendance

11
00:00:42,900 --> 00:00:48,220
à rester dans des bulles où les
informations qui nous parviennent

12
00:00:49,090 --> 00:00:51,940
vont avoir tendance à nous conforter
dans notre opinion.

13
00:00:52,600 --> 00:00:56,380
Sur le web, sur les réseaux sociaux,
les informations qui nous parviennent

14
00:00:56,710 --> 00:01:00,520
ont tendance à nous conforter dans
nos opinions, à aller dans notre sens.

15
00:01:01,720 --> 00:01:02,480
Pourquoi est-ce problématique ?

16
00:01:03,160 --> 00:01:05,500
Comme je vous le disais en
introduction, pour que le débat

17
00:01:05,700 --> 00:01:09,910
public fonctionne correctement
en démocratie, on estime que le public,

18
00:01:10,110 --> 00:01:14,380
les citoyens et les citoyennes
doivent être exposés à des contenus

19
00:01:14,580 --> 00:01:20,020
divers qui vont incarner différentes

20
00:01:20,220 --> 00:01:23,200
positions, différentes opinions,
afin que nous puissions nous faire

21
00:01:23,400 --> 00:01:24,430
notre idée par nous-mêmes.

22
00:01:26,170 --> 00:01:33,100
Cette controverse, on en a notamment
parlé lors du vote du Brexit au

23
00:01:33,300 --> 00:01:36,910
Royaume-Uni ou lors de l’élection
de Donald Trump à la présidentielle

24
00:01:37,110 --> 00:01:38,080
américaine en 2016.

25
00:01:38,620 --> 00:01:43,450
A cette occasion, de grands médias,
au Royaume-Uni comme le Guardian

26
00:01:43,780 --> 00:01:47,800
ou aux États-Unis comme le New
York Times, ont fait leur mea culpa

27
00:01:48,040 --> 00:01:52,330
après les scrutins pour dire qu’elles
avaient été victimes d’une forme

28
00:01:52,530 --> 00:01:55,030
d’enfermement idéologique sur les
réseaux sociaux.

29
00:01:55,780 --> 00:01:57,760
En gros, ce que disaient les
journalistes de ces rédactions,

30
00:01:57,960 --> 00:01:59,770
c’est "nous sommes coupables".

31
00:02:00,160 --> 00:02:03,460
Nous sommes coupables de nous informer
beaucoup sur les réseaux sociaux

32
00:02:03,880 --> 00:02:07,390
et de ne voir sur les réseaux sociaux
que des gens qui pensent comme nous,

33
00:02:07,870 --> 00:02:12,400
donc de ne pas avoir vu monter
le vote Trump ou le vote pro-Brexit.

34
00:02:13,090 --> 00:02:16,150
Katharine Viner, la rédactrice
en chef du Guardian,

35
00:02:16,450 --> 00:02:20,800
avait dit que s’informant
principalement sur Facebook,

36
00:02:21,010 --> 00:02:23,740
elle n’était exposée qu’à des contenus
anti-Brexit.

37
00:02:24,250 --> 00:02:26,620
Pareil du côté du New York Times
qui disait qu’ils n’avaient pas

38
00:02:26,820 --> 00:02:29,890
vu monter les contenus pro-Trump,
alors même que les contenus pro-Trump

39
00:02:30,090 --> 00:02:31,810
sur Facebook étaient très nombreux.

40
00:02:32,590 --> 00:02:35,500
De là, naît cette controverse sur
les bulles informationnelles.

41
00:02:36,160 --> 00:02:39,940
La manière dont nous nous informons
fait que nous tombons sur des

42
00:02:40,140 --> 00:02:44,230
informations qui vont dans notre sens,
donc qui nous enferme dans des bulles,

43
00:02:44,500 --> 00:02:48,520
dans des bulles qui nous enferment
idéologiquement également.

44
00:02:49,540 --> 00:02:54,250
Cette controverse est plus ancienne
qu’il n’y paraît et elle est née

45
00:02:54,450 --> 00:02:56,350
avant même l’arrivée des réseaux
sociaux.

46
00:02:57,340 --> 00:03:00,670
Cette controverse naît d’abord
avec le web.

47
00:03:01,240 --> 00:03:05,680
Elle naît avec le Web au début
des années 2000, à travers des

48
00:03:06,610 --> 00:03:11,590
enquêtes, à travers des travaux
de recherche qui portent sur la

49
00:03:11,790 --> 00:03:12,550
structure du web.

50
00:03:13,240 --> 00:03:16,780
Je vais faire une petite parenthèse
ici, une petite parenthèse que

51
00:03:16,980 --> 00:03:21,040
j’aurais peut-être dû faire lors
du premier cours entre le web et

52
00:03:21,240 --> 00:03:22,000
Internet.

53
00:03:22,200 --> 00:03:26,830
Ce sont deux termes que l’on a
tendance à confondre dans l’espace

54
00:03:27,030 --> 00:03:31,600
public, qui désigne pourtant des
réalités technologiques différentes.

55
00:03:31,800 --> 00:03:38,110
Internet, c’est un réseau de
communication qui relie entre eux

56
00:03:38,380 --> 00:03:41,680
des ordinateurs et des ordinateurs
et des serveurs.

57
00:03:41,880 --> 00:03:43,660
C’est un réseau qui est très physique.

58
00:03:44,140 --> 00:03:48,610
Même si vous êtes connecté en Wifi,
le réseau de votre appartement

59
00:03:48,810 --> 00:03:53,590
est relié à la fibre qui est reliée
à des câbles qui passent sous les

60
00:03:53,790 --> 00:03:56,770
villes, qui vont mailler les
territoires, qui passent même sous

61
00:03:56,970 --> 00:03:57,730
les océans.

62
00:03:57,930 --> 00:04:00,610
Il y a des câbles transatlantiques,
des câbles qui contournent les

63
00:04:00,810 --> 00:04:03,560
continents afin de permettre au
réseau Internet de fonctionner

64
00:04:03,760 --> 00:04:06,040
et d’être un réseau réellement
international.

65
00:04:06,240 --> 00:04:08,710
Ça, c’est le réseau Internet,
l’architecture, l’infrastructure

66
00:04:09,730 --> 00:04:14,590
de communication qui a été créée
dans les années 60 aux États-Unis.

67
00:04:15,670 --> 00:04:18,550
Le web, à l’inverse,
c’est un réseau documentaire.

68
00:04:18,750 --> 00:04:22,240
C’est une application d’Internet
qui a été créée à la toute fin

69
00:04:22,440 --> 00:04:26,410
des années 80 et qui est devenue
vraiment publique dans les années 90.

70
00:04:27,160 --> 00:04:35,050
Le web, c’est l’ensemble des pages
HTML au format HTML reliées entre

71
00:04:35,250 --> 00:04:37,270
elles par des liens hypertexte.

72
00:04:38,740 --> 00:04:43,930
Pour le dire plus simplement,
le web, c’est ce à quoi on accède

73
00:04:44,200 --> 00:04:45,940
lorsqu’on utilise un navigateur.

74
00:04:46,140 --> 00:04:52,780
Lorsque vous allumez Mozilla Firefox
ou Google Chrome ou Internet Explorer,

75
00:04:53,170 --> 00:04:56,620
vous accédez au web et donc vous
accédez à des sites qui sont des

76
00:04:56,820 --> 00:04:59,950
pages reliées entre elles et les
sites eux-mêmes sont reliés entre

77
00:05:00,430 --> 00:05:03,790
par des liens hypertextes qu’on
peut cliquer pour accéder à un

78
00:05:03,990 --> 00:05:04,750
nouveau site.

79
00:05:05,230 --> 00:05:10,690
Le web, c’est une application hébergée
sur Internet, mais on a tendance

80
00:05:10,890 --> 00:05:14,170
à confondre les deux parce
qu’aujourd’hui, la très grande

81
00:05:14,370 --> 00:05:17,380
majorité de nos usages d’Internet
se fait sur le web.

82
00:05:18,340 --> 00:05:22,720
Par exemple, si vous utilisez un
logiciel de messagerie en local

83
00:05:22,920 --> 00:05:27,160
sur votre ordinateur,
vous pouvez envoyer des mails à

84
00:05:27,430 --> 00:05:31,420
un destinataire qui va utiliser
le réseau Internet sans forcément

85
00:05:31,620 --> 00:05:32,380
passer par le web.

86
00:05:32,830 --> 00:05:36,340
En revanche, si vous utilisez une
messagerie web comme Gmail ou Yahoo

87
00:05:36,540 --> 00:05:39,580
ou autres, vos mails sont pris
en charge sur le web,

88
00:05:39,790 --> 00:05:40,990
mais ce n’est pas forcément le cas.

89
00:05:41,740 --> 00:05:45,220
Si vous téléchargez en peer to
peer et que vous vous connectez

90
00:05:45,420 --> 00:05:48,550
à un autre ordinateur pour télécharger
des contenus depuis cet ordinateur,

91
00:05:48,880 --> 00:05:51,550
vous utilisez le réseau Internet
pour télécharger des données,

92
00:05:51,820 --> 00:05:52,810
vous n’utilisez pas le web.

93
00:05:53,260 --> 00:05:56,590
Le web, c’est tout ce à quoi on
accède via navigateur.

94
00:05:57,430 --> 00:06:01,780
Mais comme ça correspond à 99 %
de nos usages, je donne un chiffre

95
00:06:02,830 --> 00:06:05,470
illustratif qui ne correspond pas
à la réalité, mais à la grande

96
00:06:05,670 --> 00:06:08,920
majorité de nos usages,
on a tendance à confondre les deux

97
00:06:09,120 --> 00:06:09,880
termes.

98
00:06:11,200 --> 00:06:15,400
Pourquoi je vous fais cette petite
distinction maintenant ?

99
00:06:17,260 --> 00:06:21,580
Au début des années 2000,
vont être produits des travaux

100
00:06:21,780 --> 00:06:24,730
universitaires, des travaux de
recherche qui portent sur la structure

101
00:06:24,930 --> 00:06:27,730
du web et qui vont réaliser des
cartes du web.

102
00:06:27,930 --> 00:06:32,770
On va représenter sur des cartes
la manière dont des sites se lient

103
00:06:32,970 --> 00:06:38,110
entre eux par des liens hypertexte,
comme si on était un petit peu

104
00:06:38,380 --> 00:06:43,720
le dieu du web et qu’on pouvait
dézoomer et voir le web représenté

105
00:06:43,920 --> 00:06:45,760
graphiquement et le mettre à distance.

106
00:06:47,050 --> 00:06:53,470
Ces études nous ont montré que
si Internet était un réseau ouvert

107
00:06:53,670 --> 00:06:57,910
et décentralisé, à l’inverse,
le web était un réseau hiérarchisé

108
00:06:58,330 --> 00:06:59,380
et compartimenté.

109
00:06:59,580 --> 00:07:00,780
Hiérarchisé, pourquoi ?

110
00:07:01,240 --> 00:07:04,390
Parce que sur le web,
tous les sites ne se valent pas.

111
00:07:04,960 --> 00:07:09,550
Il y a des sites qui possèdent
beaucoup de liens provenant des

112
00:07:09,750 --> 00:07:10,510
autres sites.

113
00:07:10,750 --> 00:07:13,840
Et parce que ces sites possèdent
beaucoup de liens provenant des

114
00:07:14,040 --> 00:07:16,840
autres sites, ils sont très visibles
sur le web.

115
00:07:17,050 --> 00:07:20,320
Ils sont très visibles sur le web
parce que Google et les autres

116
00:07:20,520 --> 00:07:24,100
moteurs de recherche vont se baser
sur le nombre de liens entrants

117
00:07:24,300 --> 00:07:28,660
vers un autre site pour les mettre
en avant dans les résultats des

118
00:07:28,860 --> 00:07:29,620
requêtes.

119
00:07:30,490 --> 00:07:34,570
On va mettre de côté cette partie
parce que l’année prochaine,

120
00:07:34,770 --> 00:07:37,960
dans le cours d’histoire d’Internet,
on parlera de l’histoire de Google

121
00:07:38,160 --> 00:07:40,480
et on parlera de cette hiérarchisation
du web.

122
00:07:40,680 --> 00:07:42,940
Ce n’est pas le sujet pour ce cours-là.

123
00:07:43,270 --> 00:07:47,110
Ce qui va nous intéresser pour ce cours,
c’est que le web est aussi un réseau

124
00:07:47,310 --> 00:07:48,070
compartimenté.

125
00:07:49,450 --> 00:07:52,900
Les chercheurs qui ont fait cette
cartographie du web se sont rendu

126
00:07:53,100 --> 00:07:57,940
compte que les sites se liaient
beaucoup entre eux par affinité

127
00:07:58,140 --> 00:08:03,430
thématique, c’est-à-dire que les
sites se lient entre eux en fonction

128
00:08:03,630 --> 00:08:04,630
des thèmes dont ils parlent.

129
00:08:04,830 --> 00:08:07,810
C’est assez logique quand on y pense.

130
00:08:08,170 --> 00:08:11,350
Les blogs de cuisine vont avoir
tendance à se relier à d’autres

131
00:08:11,550 --> 00:08:12,310
blogs de cuisine.

132
00:08:12,640 --> 00:08:16,120
Les blogs de passionnés de football
ou de n’importe quel sport vont

133
00:08:16,320 --> 00:08:17,710
avoir tendance à se lier entre eux.

134
00:08:18,190 --> 00:08:21,250
Les sites internet qui parlent
d’un même sujet vont se relier

135
00:08:21,450 --> 00:08:22,210
entre eux.

136
00:08:22,990 --> 00:08:26,830
Imaginez que vous ayez vous-même
un blog de cuisine et que vous

137
00:08:27,030 --> 00:08:28,630
proposiez votre recette de pâte
à crêpes.

138
00:08:30,700 --> 00:08:34,330
Un internaute va intervenir en disant :
"Ah, j’aime beaucoup ta recette !

139
00:08:34,530 --> 00:08:39,790
Moi-même, j’ai proposé sur mon
blog une petite adaptation en rajoutant

140
00:08:39,990 --> 00:08:42,190
deux œufs et", et il va mettre
un lien sur son blog.

141
00:08:42,970 --> 00:08:46,720
En créant un lien vers son blog,
il lie les deux sites entre eux.

142
00:08:46,920 --> 00:08:50,800
À l’échelle du web, on a des grappes
de sites, de centaines de milliers,

143
00:08:51,160 --> 00:08:54,970
de dizaines de milliers de sites
parfois qui parlent des mêmes sujets.

144
00:08:56,590 --> 00:08:59,980
On s’aperçoit que lorsque des sites
parlent d’actualité,

145
00:09:00,180 --> 00:09:03,460
ils ne se lient pas ensemble par
affinités thématiques,

146
00:09:03,700 --> 00:09:05,860
mais par affinités idéologiques.

147
00:09:06,060 --> 00:09:07,240
Qu’est-ce que ça veut dire ?

148
00:09:07,840 --> 00:09:12,220
Pour résumer, les sites de droite
se lient entre eux, les sites de

149
00:09:12,420 --> 00:09:13,480
gauche se lient entre eux.

150
00:09:13,990 --> 00:09:17,080
Et inversement, les sites de droite
et les sites de gauche créent très

151
00:09:17,280 --> 00:09:18,280
peu de liens entre eux.

152
00:09:18,480 --> 00:09:21,700
Qu’est-ce que cela signifie du
point de vue de nos pratiques

153
00:09:21,900 --> 00:09:22,660
d’information ?

154
00:09:22,860 --> 00:09:26,080
Cela signifie que quand nous nous
informons en naviguant sur Internet

155
00:09:26,710 --> 00:09:29,740
et que l’on navigue de site en
site en cliquant sur des liens,

156
00:09:30,310 --> 00:09:36,640
on a tendance à évoluer dans des
sphères idéologiquement homogènes,

157
00:09:36,840 --> 00:09:41,980
c’est-à-dire qu’on va passer d’un
site conservateur à un site

158
00:09:42,180 --> 00:09:45,400
conservateur à un autre site
conservateur, et à l’inverse,

159
00:09:45,600 --> 00:09:48,010
à des sites progressistes et encore
progressistes.

160
00:09:48,700 --> 00:09:51,640
Cela peut poser un certain nombre
de problèmes lorsqu’on s’informe

161
00:09:51,840 --> 00:09:54,220
notamment sur des sujets controversés.

162
00:09:57,970 --> 00:10:00,370
Une étude américaine qui portait
sur des sujets controversés aux

163
00:10:00,570 --> 00:10:02,950
États-Unis, qui ne le seraient
pas en France, comme l’avortement,

164
00:10:03,910 --> 00:10:07,960
le contrôle des armes à feu,
montrait que sur ces sujets,

165
00:10:08,770 --> 00:10:12,340
il y avait des pour et des contre
qui ne se liaient jamais entre

166
00:10:12,540 --> 00:10:16,030
eux et qui cherchaient à obtenir
le plus de visibilité pour attirer

167
00:10:16,240 --> 00:10:19,540
les internautes vers eux et les
faire naviguer dans une sphère

168
00:10:19,740 --> 00:10:22,420
de sites qui partageraient toujours
les mêmes opinions.

169
00:10:22,620 --> 00:10:27,790
Cette homophilie, comme on l’appelle,

170
00:10:28,540 --> 00:10:31,630
cette idée que les sites se lient
entre eux par affinités thématiques

171
00:10:31,830 --> 00:10:36,100
ou idéologiques, a également été
mise en lumière en France lors

172
00:10:36,300 --> 00:10:40,000
d’une étude dirigée par Guilhem
Fouetillou qui portait sur le Traité

173
00:10:40,200 --> 00:10:41,170
constitutionnel européen.

174
00:10:41,370 --> 00:10:44,920
Peut-être que les plus anciens
d’entre vous s’en rappellent,

175
00:10:45,120 --> 00:10:50,860
mais au milieu des années 2000
a été émis, par les institutions

176
00:10:51,060 --> 00:10:53,230
européennes, un projet de traité
constitutionnel.

177
00:10:53,980 --> 00:10:57,820
En France, le président de l’époque,
Jacques Chirac, avait décidé que

178
00:10:58,020 --> 00:11:02,140
ce traité constitutionnel européen
serait ratifié par un référendum

179
00:11:02,500 --> 00:11:03,970
et non pas par le vote des députés.

180
00:11:04,720 --> 00:11:08,830
Il en a découlé une effervescence
sur le web où les internautes

181
00:11:09,030 --> 00:11:12,670
cherchaient à se renseigner sur
ce traité constitutionnel pour

182
00:11:12,870 --> 00:11:16,450
chercher à savoir si oui ou non
ils allaient voter pour ou contre.

183
00:11:17,440 --> 00:11:21,610
Une grande partie du débat public
a eu lieu sur le web à ce moment-là.

184
00:11:21,810 --> 00:11:25,120
C’était une des premières fois
qu’un débat d’une telle ampleur

185
00:11:25,330 --> 00:11:26,620
prenait part sur le web.

186
00:11:26,820 --> 00:11:31,120
L’équipe de Guilhem Fouetillou
a scanné les sites et les a représentés

187
00:11:31,320 --> 00:11:35,380
sous une forme de carte en montrant
que les sites du non étaient beaucoup

188
00:11:35,580 --> 00:11:39,190
plus nombreux que les sites du
oui et que les sites en faveur du non,

189
00:11:39,390 --> 00:11:42,880
du rejet du traité, se liaient
beaucoup plus entre eux que les

190
00:11:43,080 --> 00:11:46,780
sites du oui et que les deux camps,
en revanche, se liaient très peu.

191
00:11:47,920 --> 00:11:52,630
La conclusion qu’ils en ont tiré
avant même le vote, alors que le

192
00:11:52,830 --> 00:11:56,050
oui était très majoritaire dans
les médias traditionnels,

193
00:11:56,250 --> 00:11:58,690
la position du oui était très
majoritairement représentée dans

194
00:11:58,890 --> 00:12:01,090
les médias traditionnels,
sur le web, à l’inverse,

195
00:12:01,780 --> 00:12:06,610
le non était beaucoup plus présent
et qu’ils s’organisaient en produisant

196
00:12:06,810 --> 00:12:07,660
beaucoup d’informations.

197
00:12:08,260 --> 00:12:10,330
Ces jeunes chercheurs ont dit à
l’époque : "Méfiez-vous,

198
00:12:10,530 --> 00:12:13,030
peut-être que le non va l’emporter".

199
00:12:13,230 --> 00:12:16,000
Résultat, c’est le non qui l’a
emporté alors qu’à l’époque,

200
00:12:16,200 --> 00:12:20,200
personne n’imaginait que le non
l’emporte et que l’influence du

201
00:12:20,400 --> 00:12:23,830
web puisse être aussi importante
sur l’issue d’un scrutin.

202
00:12:24,790 --> 00:12:28,240
Premier point, lorsqu’on s’informe
en allant de lien en lien sur des

203
00:12:28,440 --> 00:12:32,320
sites, on a tendance à rester dans
une sphère idéologiquement homogène,

204
00:12:32,620 --> 00:12:36,820
soit conservatrice, soit progressiste,
ou lorsqu’on s’informe sur un sujet

205
00:12:37,020 --> 00:12:39,550
particulier qui va défendre un
point de vue quand l’autre camp

206
00:12:39,850 --> 00:12:40,870
défendra un point de vue.

207
00:12:42,610 --> 00:12:46,420
Cette controverse sur les bulles
informationnelles a rebondi quelques

208
00:12:46,620 --> 00:12:49,900
années plus tard concernant les
moteurs de recherche.

209
00:12:50,100 --> 00:12:54,910
À partir du début des années 2010,
des gros moteurs de recherche comme

210
00:12:55,110 --> 00:13:00,250
Google ont commencé à personnaliser
leurs résultats de recherche.

211
00:13:00,760 --> 00:13:04,930
Au début, l’idée de la personnalisation
était de permettre d’avoir des

212
00:13:05,130 --> 00:13:06,490
résultats locaux plus pertinents.

213
00:13:06,940 --> 00:13:10,360
Par exemple, si vous tapez pizza
dans un moteur de recherche et

214
00:13:10,560 --> 00:13:14,350
que vous vivez à Paris,
votre intérêt, c’est d’avoir des

215
00:13:14,980 --> 00:13:18,280
pizzaïolos à côté de chez vous
et non pas dans un autre pays,

216
00:13:18,480 --> 00:13:19,390
ça n’aurait aucun intérêt.

217
00:13:20,650 --> 00:13:25,480
Sauf que Google a également commencé
à personnaliser les résultats en

218
00:13:25,680 --> 00:13:27,580
fonction des requêtes passées des
internautes.

219
00:13:28,450 --> 00:13:33,130
Ce qui veut dire que si vous étiez
conservateur et que vous vous êtes

220
00:13:33,330 --> 00:13:36,430
informé via des médias conservateurs,
lorsque vous ferez une nouvelle

221
00:13:36,630 --> 00:13:40,270
requête sur un nouveau sujet,
Google aura tendance à vous proposer

222
00:13:40,470 --> 00:13:42,310
avant tout des médias conservateurs.

223
00:13:43,360 --> 00:13:46,600
Un penseur américain,
un intellectuel américain qui s’appelle

224
00:13:46,800 --> 00:13:51,610
Eli Pariser, a publié au début
des années 2010 un livre sur ce

225
00:13:51,810 --> 00:13:54,790
sujet qui s’appelle The Filter Bubble,
la bulle de filtres.

226
00:13:55,660 --> 00:14:00,490
En introduction de ce livre,
il donne un exemple assez éloquent.

227
00:14:02,200 --> 00:14:05,710
Au début des années 2010,
a eu lieu, dans le golfe du Mexique

228
00:14:05,950 --> 00:14:09,640
au large des côtes de Floride,
une marée noire.

229
00:14:10,060 --> 00:14:14,500
Un puits de pétrole a fui et cette
fuite était tellement profonde

230
00:14:14,700 --> 00:14:20,020
sous la mer que British Petroleum,
la compagnie qui détenait ce puits,

231
00:14:20,220 --> 00:14:22,090
n’arrivait pas à colmater la brèche.

232
00:14:22,720 --> 00:14:27,190
Pendant des semaines,
du pétrole s’est déversé sur les

233
00:14:27,390 --> 00:14:28,330
côtes de Floride.

234
00:14:28,530 --> 00:14:32,890
C’était un désastre écologique
comme il y en a rarement eu dans

235
00:14:33,090 --> 00:14:34,240
cette partie du monde.

236
00:14:34,960 --> 00:14:37,330
Ce que nous dit Eli Pariser au
début de son ouvrage,

237
00:14:37,530 --> 00:14:42,130
c’est que lorsqu’à l’époque,
il tapait BP, British Petroleum

238
00:14:42,330 --> 00:14:47,920
sur Google, le moteur de recherche
lui proposait uniquement des contenus

239
00:14:48,120 --> 00:14:48,880
liés à cette marée noire.

240
00:14:49,750 --> 00:14:54,010
Il a alors pris son téléphone et
il a appelé son oncle qu’il savait

241
00:14:54,210 --> 00:14:57,070
être conservateur et qui vivait
dans le Midwest américain.

242
00:14:57,550 --> 00:15:02,680
Il lui a dit : "Tonton,
est-ce que tu peux taper British

243
00:15:02,880 --> 00:15:03,760
Petroleum sur Google ?".

244
00:15:04,240 --> 00:15:09,280
Et quand son oncle s’est exécuté,
Google lui proposait des résultats

245
00:15:09,480 --> 00:15:13,090
très différents qui étaient des
sites d’action en bourse,

246
00:15:13,290 --> 00:15:17,290
des sites de courtage pour acheter
des actions de British Petroleum

247
00:15:17,500 --> 00:15:18,910
et rien sur la marée noire.

248
00:15:19,110 --> 00:15:22,450
C’est ça que voulait montrer Eli
Pariser, cette idée que la

249
00:15:22,650 --> 00:15:24,730
personnalisation des résultats
sur les réseaux sociaux,

250
00:15:25,060 --> 00:15:28,390
là aussi, nous enferme dans une bulle,
dans une bulle idéologique,

251
00:15:28,690 --> 00:15:31,870
en donnant aux conservateurs des
contenus conservateurs et en donnant

252
00:15:32,070 --> 00:15:34,270
aux progressistes des informations
progressistes.

253
00:15:34,570 --> 00:15:37,390
Et là encore, ça pose problème
parce que pour que le débat public

254
00:15:37,590 --> 00:15:40,000
fonctionne correctement en démocratie,
il faut que nous, citoyens,

255
00:15:40,930 --> 00:15:43,030
nous soyons exposés à des informations
contradictoires.

256
00:15:44,170 --> 00:15:48,010
Dernière étape de cette controverse,
les réseaux sociaux.

257
00:15:48,310 --> 00:15:51,010
Je vous en ai parlé tout à l’heure
quand je vous ai raconté ce qui

258
00:15:51,210 --> 00:15:54,310
s’était passé dans le cas du Brexit
ou de l’élection américaine.

259
00:15:57,800 --> 00:16:00,470
Quel est le problème avec les réseaux
sociaux ?

260
00:16:01,550 --> 00:16:06,890
Le problème avec les réseaux sociaux,
c’est la manière dont fonctionne

261
00:16:07,220 --> 00:16:12,170
les algorithmes qui diffusent les
informations sur les fils d’actualités.

262
00:16:13,520 --> 00:16:14,750
Prenons l’exemple de Facebook.

263
00:16:15,800 --> 00:16:20,420
Si vous êtes abonné à Facebook,
vous voyez sur vos fils d’actualités

264
00:16:20,960 --> 00:16:23,720
les contenus postés par vos proches.

265
00:16:24,290 --> 00:16:27,170
Mais ce que vous ne savez peut-être
pas, c’est que ce que vous voyez

266
00:16:27,370 --> 00:16:31,010
sur ce fil d’actualités,
ce n’est que 20 % de vos proches.

267
00:16:31,210 --> 00:16:36,830
L’algorithme de Facebook décide
de vous montrer 20 % de vos contacts

268
00:16:37,370 --> 00:16:42,410
et de mettre de côté 80 % de vos
contacts dont vous ne voyez jamais

269
00:16:42,610 --> 00:16:44,660
les publications sur vos fils
d’actualité.

270
00:16:45,920 --> 00:16:50,720
Comment Facebook décide de faire
le tri entre ceux qui méritent

271
00:16:50,920 --> 00:16:52,880
d’être vus et ceux qui ne méritent
pas d’être vus ?

272
00:16:53,690 --> 00:16:57,260
Tout simplement en fonction de
la proximité sociale que vous

273
00:16:57,460 --> 00:16:58,370
entretenez avec eux.

274
00:17:01,220 --> 00:17:03,440
Comment Facebook évalue cette proximité
sociale ?

275
00:17:04,700 --> 00:17:09,200
Tout simplement en fonction de
l’intensité des interactions que

276
00:17:09,400 --> 00:17:10,220
vous allez avoir avec eux.

277
00:17:10,760 --> 00:17:15,350
Plus vous allez liker,
aimer des publications d’un de

278
00:17:15,550 --> 00:17:18,380
vos proches, plus vous allez les
commenter, plus vous allez les

279
00:17:18,580 --> 00:17:21,950
partager, plus vous allez échanger
avec eux sur Messenger en message

280
00:17:22,150 --> 00:17:25,760
privé et plus Facebook va se dire
que ces gens-là sont très proches

281
00:17:25,960 --> 00:17:30,530
de vous et que vous êtes intéressé
par voir ce que ces gens publient

282
00:17:30,740 --> 00:17:34,820
et pas forcément ce que publie
un vieil oncle que vous avez accepté

283
00:17:35,020 --> 00:17:37,730
en ami sur Facebook mais dont les
publications ne vous intéressent pas.

284
00:17:38,540 --> 00:17:42,470
Après tout, cette logique est plutôt
pertinente pour un réseau social

285
00:17:42,770 --> 00:17:45,440
de dire que vous n’avez pas envie
de voir les publications de tout

286
00:17:45,640 --> 00:17:47,840
votre cercle d’amis,
mais que vous n’avez envie de voir

287
00:17:48,050 --> 00:17:51,620
les publications que de ceux dont
vous êtes le plus proches.

288
00:17:53,000 --> 00:17:53,840
Où est le problème alors ?

289
00:17:54,590 --> 00:17:59,450
Le problème se pose quand un réseau
social comme Facebook devient un

290
00:17:59,650 --> 00:18:03,440
outil d’information, ce qui n’était
pas prévu à la base.

291
00:18:03,650 --> 00:18:06,920
Facebook a été conçu pour être
un réseau social, mais petit à petit,

292
00:18:07,160 --> 00:18:10,520
en quelques années après sa création,
2004 pour Facebook, on en avait

293
00:18:10,720 --> 00:18:13,970
déjà parlé, quelques années après
sa création, il a eu tendance à

294
00:18:14,170 --> 00:18:18,170
devenir une source d’information
vers l’actualité pour une part

295
00:18:18,370 --> 00:18:21,530
de plus en plus importante de la
population, les jeunes notamment

296
00:18:21,740 --> 00:18:25,310
qui s’informent principalement
aujourd’hui sur les réseaux sociaux.

297
00:18:26,600 --> 00:18:27,470
Vous me voyez venir.

298
00:18:27,670 --> 00:18:30,980
À partir du moment où vous vous
informez uniquement sur Facebook

299
00:18:31,460 --> 00:18:35,030
et que vous ne voyez sur Facebook
que les informations qui sont publiées

300
00:18:35,230 --> 00:18:37,910
par les gens dont vous êtes le
plus proches signifient que vous

301
00:18:38,110 --> 00:18:42,110
n’allez voir que des informations
d’actualités publiées par ses proches.

302
00:18:42,470 --> 00:18:45,350
Sociologiquement parlant,
les gens dont vous êtes le plus

303
00:18:45,550 --> 00:18:49,160
proches sont aussi ceux qui pensent
le plus comme vous.

304
00:18:49,880 --> 00:18:50,660
Vous voyez le problème ?

305
00:18:50,930 --> 00:18:53,540
Si vous vous informez uniquement
par le biais de vos proches,

306
00:18:53,740 --> 00:18:58,010
vous aurez accès à des informations
qui vous confortent dans vos opinions

307
00:18:58,550 --> 00:19:01,190
et qui vous enferment dans une
bulle idéologique.

308
00:19:01,390 --> 00:19:06,920
C’était ça qui était dénoncé par

309
00:19:07,300 --> 00:19:12,080
la rédactrice en chef du Guardian,
Katharine Viner, dans un article

310
00:19:12,280 --> 00:19:15,800
devenu célèbre qui s’intitule How
technology disrupted the truth,

311
00:19:16,160 --> 00:19:20,570
Comment la technologie a parasité
la vérité.

312
00:19:23,480 --> 00:19:28,730
On pourrait aussi objecter le fait
que ces bulles idéologiques,

313
00:19:28,930 --> 00:19:31,640
ce n’est pas Internet qui les a
inventées, ce n’est pas le web

314
00:19:31,840 --> 00:19:34,160
qui les a inventées, ce ne sont
pas les moteurs de recherche et

315
00:19:34,360 --> 00:19:35,390
ce ne sont pas les réseaux sociaux.

316
00:19:36,200 --> 00:19:40,700
Tous les jours, nous vivons dans
des bulles idéologiques,

317
00:19:40,900 --> 00:19:41,990
dans des bulles informationnelles.

318
00:19:42,260 --> 00:19:45,500
On le sait depuis longtemps,
les gens de gauche ont tendance

319
00:19:45,700 --> 00:19:49,460
à lire Libération, les gens de
droite ont tendance à lire Le Figaro.

320
00:19:49,910 --> 00:19:53,360
En fonction de vos préférences
politiques, de vos orientations

321
00:19:53,560 --> 00:19:55,910
idéologiques, vous n’allez pas
lire les mêmes journaux,

322
00:19:56,330 --> 00:19:59,810
vous n’allez pas regarder les mêmes
programmes à la télévision,

323
00:20:00,020 --> 00:20:02,000
vous n’allez pas écouter les mêmes
stations radio.

324
00:20:02,960 --> 00:20:05,870
Nous avons tendance à évoluer tout
le temps dans des bulles

325
00:20:06,070 --> 00:20:06,830
informationnelles.

326
00:20:07,030 --> 00:20:08,720
Qu’est-ce qui change avec les réseaux
sociaux ?

327
00:20:09,350 --> 00:20:13,310
Ce qui change avec les réseaux sociaux,
c’est que ce sont les algorithmes

328
00:20:13,510 --> 00:20:17,150
qui prennent en charge cette
personnalisation, donc ces bulles

329
00:20:17,350 --> 00:20:21,350
informationnelles sont personnalisées
pour nous à notre échelle et sont

330
00:20:21,550 --> 00:20:22,760
aussi automatisées.

331
00:20:23,630 --> 00:20:26,660
Lorsque vous vous informez dans
les médias traditionnels,

332
00:20:26,860 --> 00:20:29,150
vous allez choisir des médias qui
vous ressemblent.

333
00:20:29,720 --> 00:20:32,810
Pour autant, lorsque vous passez
devant un kiosque, vous allez aussi

334
00:20:33,010 --> 00:20:37,160
voir les titres des journaux opposés
et vous allez bien voir que les

335
00:20:37,360 --> 00:20:39,170
journaux traitent d’un autre sujet.

336
00:20:39,950 --> 00:20:43,070
Lorsque vous êtes devant votre télé,
il vous arrive aussi de zapper

337
00:20:43,270 --> 00:20:45,710
et de tomber sur une émission que
vous n’avez pas l’habitude de regarder

338
00:20:45,910 --> 00:20:48,810
pour vous rendre compte que le
traitement de l’information y est

339
00:20:49,010 --> 00:20:49,770
peut-être différent.

340
00:20:50,300 --> 00:20:53,150
De la même manière, vous pouvez
écouter une station radio et écouter

341
00:20:53,350 --> 00:20:54,290
les podcasts d’une autre radio.

342
00:20:54,950 --> 00:20:57,840
Dans le monde des médias traditionnels,
on est certes enfermé dans une bulle,

343
00:20:58,040 --> 00:20:59,130
mais cette bulle est poreuse.

344
00:20:59,430 --> 00:21:01,950
On est quand même exposé à des
contenus extérieurs.

345
00:21:02,400 --> 00:21:05,340
Sur les réseaux sociaux,
ces bulles informationnelles sont

346
00:21:05,540 --> 00:21:08,730
automatisées et on ne peut pas
sortir de ce que les algorithmes

347
00:21:08,930 --> 00:21:09,690
nous proposent.

348
00:21:10,350 --> 00:21:14,280
Voilà ce que je voulais vous dire
sur les enjeux d’Internet pour

349
00:21:14,480 --> 00:21:15,720
le pluralisme de l’information.

350
00:21:16,050 --> 00:21:20,310
En conclusion, vous rappeler que
le pluralisme est un enjeu démocratique

351
00:21:20,510 --> 00:21:24,720
essentiel et que dans ce contexte,
Internet constitue indubitablement

352
00:21:24,960 --> 00:21:26,640
un facteur de pluralisme.

353
00:21:27,150 --> 00:21:31,230
Pour autant, n’oublions pas qu’il
existe aussi sur Internet des

354
00:21:31,430 --> 00:21:34,050
phénomènes de concentration de
la production de l’information

355
00:21:34,350 --> 00:21:38,580
et des phénomènes de concentration
de l’attention du public sur certains

356
00:21:38,820 --> 00:21:39,580
sujets.